【歡歡喜喜鬧陽春】異常處理公告 04/13

各位尊敬的俠士：

安安，今日（4/13 10：00）開啟的活動【歡歡喜喜鬧陽春】活動在正式上線後出現部分用戶領取虛寶異常問題。官方根據情況已緊急關閉活動。以下為關於本次異常處理的相關公告：

1.為保證遊戲公平環境，官方將對本次活動產出的所有異常道具進行回收（包括轉盤獎勵與積分兌換獎勵），活動在修復正常後擇期開啟；

2.活動再次開啟後，所有玩家將會獲得額外獎勵以此致歉為各位帶來諸多不便（補償獎勵確認後將另行公告）；

3.道具回收標準：官方將會根據對應角色所獲得的道具折算為等價值元寶，統一扣除對應元寶；

4.身上元寶數量不足的角色元寶將會變為負數，並且身上會出現一個欠款的DEBUFF；

5.元寶扣除預計將於4/15 10：00開始統一執行；

6.如對扣除元寶方案不同意，您可在4/15 10：00前聯繫我們官方客服提供合適時間，官方人員將會借用帳號上線直接扣除對應道具（已扣除道具的，4/15號將不會再進行扣除元寶操作）並贈送補償獎勵一份：元寶*500；

7.4/15扣除元寶後您還可繼續聯繫我們官方客服提供合適時間扣除道具，成功扣除後也將會返還已扣除元寶。

注意事項:

1.欠款DEBUFF說明：欠款將會導致打怪經驗減少40%、基礎攻擊力減少100%、全系抗性減少200%

2.活動所有道具獲取均有記錄，官方人員借用帳號上線扣除前預留足夠道具在背包即可

3.藍色隨機魂石亦會根據領取郵件獎勵時具體獲得的魂石種類進行扣除，不會額外扣除其他道具

4.借用帳號上線的補償獎勵僅限4/15 10：00前聯繫的角色可領取

再次為本次活動異常問題向各位俠士致以歉意。各位俠士可將本次處理方案告知您的幫派兄弟與好友。如有任何疑問，可直接聯繫我們官方客服。期待您的聯繫!

服務時間：24小時全年無休

香港專線：+852 81925396

台灣專線：02-8780-0800（國際用戶請加00886）

客服信箱：service01@inchtw.com

【劍俠情緣】運營團隊

2017/4/13

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