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新聞公告

【歡歡喜喜鬧陽春】異常處理公告 04/25

各位尊敬的俠士:

安安,昨日(4/24 18:00)開啟的活動【歡歡喜喜鬧陽春】活動在正式上線後出現部分用戶領取虛寶異常問題。官方根據情況已緊急關閉活動。以下為關於本次異常處理的相關公告:

1.為保證遊戲公平環境,官方將對本次轉盤活動產出的所有異常道具進行回收(同一個角色抽獎次數大於7次的記錄),活動預計將在4/27 10:00再次開啟;
2.在活動關閉的這段時間內任意遊戲角色的儲值數據將會統計并正常增加抽獎次數以及積分
3.活動關閉前的所有數據也仍保留(即4/24 18:00-4/27 10:00所有角色儲值獲得的抽獎次數與積分也仍會正常獲取並可在活動再次開啟後使用)
4.道具回收流程:官方將會根據對應角色所獲得的道具進行預回收並發放遊戲內郵件通知,預回收將於4/25 15:00開始執行
5.角色身上道具不足將轉換為等價元寶並預期將於4/27 10:00進行二次元寶扣除
6.如對扣除元寶方案不同意,您可在4/27 10:00前聯繫我們官方客服提供合適時間,官方人員將會借用帳號上線直接扣除對應道具(已扣除道具的,4/27號將不會再進行扣除元寶操作)並贈送補償獎勵一份:元寶*500

注意事項:

1.活動所有道具獲取均有記錄,官方人員借用帳號上線扣除前預留足夠道具在背包即可
2.藍色隨機魂石亦會根據領取郵件獎勵時具體獲得的魂石種類進行扣除,不會額外扣除其他道具

再次為本次活動異常問題向各位俠士致以歉意。各位俠士可將本次處理方案告知您的幫派兄弟與好友。如有任何疑問,可直接聯繫我們官方客服。期待您的聯繫!

服務時間:24小時全年無休
聯繫客服:>>>點我飛奔<<<
香港專線:+852 81925396
台灣專線:02-8780-0800(國際用戶請加00886)
客服信箱:service01@inchtw.com
【劍俠情緣】運營團隊
2017/4/25




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